企業形象再延伸
常聽到行銷、設計業者說著「企業形象、企業形象..」，這個字詞已經被廣泛濫用了，讓許多企業主對這個字詞已沒有特別感覺或認知。
其實簡單地說，企業形象就是準客戶對該企業的認同感。
當準客戶產生認同感時，其信任感增加的程度足以讓準客戶不經過太多考慮就購買相關的產品或服務。因為企業形象的重要，企業識別系統的建立便開始流行於企業界，從商標、標誌、廣告看板、包裝、信封、制服等等無一不詳盡規劃。儘管如此，在今天，一家已建立CIS系統的公司如果沒有一個企業網站，就如同業務人員出門拜訪客戶卻沒有名片一樣，不知如何介紹起自己，更不用談客戶對公司的認同感了。
公司資訊透明化
準客戶可以直接在企業網站上閱讀關於這家公司的資訊，例如產品線、聯絡方式、公司所在地及企業規模等等..越透明化的資訊能讓準客戶更加瞭解公司、增加信任感，進一步聯絡時可大幅減低成交的困難度。
資訊化商品型錄
不需要再郵寄給遠在美國的客戶關於公司的產品型錄了，客戶可以直接上網站主動查詢相關的產品資訊，郵寄商品型錄及型錄光碟的時代已經過去了，取而代之是更容易閱讀的網際網路。
加深客戶認同、凝聚員工向心
不論是客戶或員工，公司網站皆成為很重要的參考指標，並感受到這家公司網站帶來的企業文化，大幅減低溝通及聯繫的成本。
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